酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员7301:好评
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住客:好评
占尽地利,离广外不到10分钟路程,周边繁华,交通购物餐饮都很方便。遗憾的是酒店自身很不行,有个比较胖的女店员(应该是老板娘)态度很差,问多几句声音就抬高八度;二是隔音效果差,夜深时隔壁谈话的内容都能听到一二;三是价格跟服务很不配套,房间角落满是灰尘,若被安排到三楼由布草间改成的标准单人间那就更惨,连个洗刷的盆都没有。由于广外作为考场,在准考证发放当天价格在1小时内可以暴涨一百几,很不值,不过艺龙给予了差价补偿。
Hazel:好评
酒店在风景区附近,周边环境挺安静,空气挺好,服务上挺贴心的,设施质量还好,总体感觉不错。