游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员7301:好评
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住客:好评
占尽地利,离广外不到10分钟路程,周边繁华,交通购物餐饮都很方便。遗憾的是酒店自身很不行,有个比较胖的女店员(应该是老板娘)态度很差,问多几句声音就抬高八度;二是隔音效果差,夜深时隔壁谈话的内容都能听到一二;三是价格跟服务很不配套,房间角落满是灰尘,若被安排到三楼由布草间改成的标准单人间那就更惨,连个洗刷的盆都没有。由于广外作为考场,在准考证发放当天价格在1小时内可以暴涨一百几,很不值,不过艺龙给予了差价补偿。
Hazel:好评
酒店在风景区附近,周边环境挺安静,空气挺好,服务上挺贴心的,设施质量还好,总体感觉不错。